Технология предоставления услуг

запрете посторонним лицам входить в кабину экипажа и более трех человек находиться в бытовых отсеках;

пресечении попыток пассажиров открыть основные, запасные, служебные двери или аварийные люки;

проведении мероприятий, обеспечивающих безопасность пассажиров во время полета, четких и грамотных действиях в аварийной обстановке;

сообщении командиру экипажа о любых конфликтах с пассажирами и занесении информации об этом в "Задание на полет".

Таким образом, в обязанности бортпроводников во время полета входит выполнение индивидуального, информационного, медицинского обслуживания пассажиров и обеспечение их питанием.

4. Действия бортпроводников перед снижением судна

Перед началом снижения воздушного судна бортпроводники:

заканчивают обслуживание пассажиров;

подготавливают к сдаче средства обслуживания, мягкий инвентарь, буфетно-кухонное оборудование;

закрепляют бытовое и буфетно-кухонное оборудование;

выключают электронагревательные приборы;

приводят рабочее место в порядок;

проводят подготовку отчетной и перевозочной документации;

после включения командиром светового табло информируют пассажиров о снижении самолета;

контролируют правильность пристегивания ремней безопасности пассажирами;

докладывают командиру экипажа о готовности к посадке;

занимают служебные места в соответствии с аварийным расписанием, - пристегнувшись ремнями безопасности;

наблюдают за поведением пассажиров.

5. Посадка воздушного судна.

После успешной посадки самолета бортпроводники зачитывают по СГУ информацию о посадке, погоде за бортом, контролируют крепление поданного трапа и, заняв место у дверей, помогают пассажирам при выходе из салона.

На этом бортовое обслуживание клиентов подходит к концу.

Похожие статьи:

Насос топливоподкачивающий
Насос топливоподкачивающий в соответствии с рисунком 6 шестеренчатого типа. В корпусе 13 вращается ведущая 14 и ведомая 18 шестерни. Ведомая шестерня вращается на оси, в игольчатых подшипниках 17 или на подшипнике скольжения. Подшипники смазываются топливом, которое поступает под давлением по сверл ...

Определение числа диагностических воздействий на весь парк за год
Согласно Положения диагностирование, как отдельный вид обслуживания , не планируется и работы по диагностированию ПС входят в объем работ ТО и ТР. При этом, в зависимости от метода организации, диагностирование автомобилей может производится на отдельных постах или быть совмещено с процессом ТО. По ...

Расчёт режима автоматической наплавки под флюсом
Автоматическая наплавка под флюсом по сравнению с ручной дуговой имеет ряд преимуществ: – улучшение качества наплавленного слоя; – увеличение производительности труда; – уменьшение расхода наплавочных материалов и более экономное расхода легирующих элементов; – уменьшение расхода электроэнергии; – ...