Технология предоставления услуг

запрете посторонним лицам входить в кабину экипажа и более трех человек находиться в бытовых отсеках;

пресечении попыток пассажиров открыть основные, запасные, служебные двери или аварийные люки;

проведении мероприятий, обеспечивающих безопасность пассажиров во время полета, четких и грамотных действиях в аварийной обстановке;

сообщении командиру экипажа о любых конфликтах с пассажирами и занесении информации об этом в "Задание на полет".

Таким образом, в обязанности бортпроводников во время полета входит выполнение индивидуального, информационного, медицинского обслуживания пассажиров и обеспечение их питанием.

4. Действия бортпроводников перед снижением судна

Перед началом снижения воздушного судна бортпроводники:

заканчивают обслуживание пассажиров;

подготавливают к сдаче средства обслуживания, мягкий инвентарь, буфетно-кухонное оборудование;

закрепляют бытовое и буфетно-кухонное оборудование;

выключают электронагревательные приборы;

приводят рабочее место в порядок;

проводят подготовку отчетной и перевозочной документации;

после включения командиром светового табло информируют пассажиров о снижении самолета;

контролируют правильность пристегивания ремней безопасности пассажирами;

докладывают командиру экипажа о готовности к посадке;

занимают служебные места в соответствии с аварийным расписанием, - пристегнувшись ремнями безопасности;

наблюдают за поведением пассажиров.

5. Посадка воздушного судна.

После успешной посадки самолета бортпроводники зачитывают по СГУ информацию о посадке, погоде за бортом, контролируют крепление поданного трапа и, заняв место у дверей, помогают пассажирам при выходе из салона.

На этом бортовое обслуживание клиентов подходит к концу.

Похожие статьи:

Определение числа путей на станции
1) Число путей для пассажирского движения Для приема, отправления и пропуска пассажирских поездов на участковых станциях используются главные и дополнительные приемо-отправочные пути, укладываемые рядом с главными. Общее их количество должно обеспечивать одновременный прием поездов со всех примыкаю ...

Масса вагона, отнесённая к колёсной паре
Масса вагона, отнесённая к колёсной паре определена из уравнения, Т: qо =. (1.3) где Nо – число осей вагона. qо = = 17,75 (Т). Вес поезда Вес поезда, Qп в кН складывается из веса электровоза и веса вагонов G = mэ · g. (1.5) Q = mв · g. (1.4) где g – 9,81 м/с2 – ускорение силы тяжести. G = 186 · 9,8 ...

Краткая характеристика ИАС
Инженерно-авиационная служба Югорского филиала входит в структуру филиала и в структуру инженерно-авиационного комплекса ООО Авиапредприятие «Газпромавиа» и не является юридически и хозяйственно самостоятельной организацией. – поддержание исправности и летной годности эксплуатируемых в авиапредприя ...